CRIAÇÃO DO DIRETÓRIO DE CONFIGURAÇÃO DA LOJA

Foi identificado que o diretório PRIVATE/DADOSLOJA_LOJA não está criado ou com permissão de usuário WEB para escrita e leitura, recurso necessário para pleno funcionamento da loja. Siga os passos abaixo para regularizar a configuração do diretório.


CRIANDO O DIRETÓRIO PRIVATE/DADOSLOJA_LOJA.

1º - Acesse o Gerenciador de Arquivos de sua hospedagem através de seu Painel Plesk (http://site.locaweb.com.br/suporte/faq/faq.asp?faq=464&CodigoCategoria=4473), em seguida acesse o diretório PRIVATE da raiz de sua hospedagem.

2º - No menu ao topo, clique em "Adicionar novo diretório", em seguida informe o nome "DADOSLOJA_LOJA" e confirme.

3º - Em PRIVATE, localize o diretório criado, DADOSLOJA_LOJA, clique no ícone à direita (cadeado) do nome para alterar suas permissões.

3º - Em "Nomes de grupo ou de usuário", adicione o usuário "Plesk IIS User (IUSR_seuUsuario)" (botão +) e ative as permissões de modificar e gravar na tabela a esquerda.


Após criar e setar a permissão no diretório DADOSLOJA_LOJA conforme explicado acima, atualize esta página. Caso a mensagem de permissão continue a ser exibida mesmo após esse processo, feche esta janela, abra uma nova e digite este endereço novamente.
CONFIGURAÇÃO DE PERMISSÃO ESCRITA OBRIGATÓRIO

Foi identificado que o diretório CONFIG, não possui permissão de escrita, configuração necessária para pleno funcionamento da loja. Siga os passos abaixo para regularizar a configuração do diretório.


CONFIGURANDO PERMISSÃO DE ESCRITA NO DIRETÓRIO CONFIG

1º - Acesse o Gerenciador de Arquivos de sua hospedagem através de seu Painel Plesk (http://site.locaweb.com.br/suporte/faq/faq.asp?faq=464&CodigoCategoria=4473).

2º - Navegue até o diretório CONFIG, clique no ícone à direita (cadeado) do nome para alterar suas permissões.

3º - Em "Nomes de grupo ou de usuário", adicione o usuário "Plesk IIS User (IUSR_seuUsuario)" (botão +) e ative as permissões de modificar e gravar na tabela a esquerda.


Após configurar o diretório CONFIG conforme explicado acima, atualize esta página, caso a mensagem de permissão continue a ser exibida mesmo após concedida a permissão de escrita, feche esta janela e acesse novamente este endereço em uma nova janela.


Caso tenha alguma dificuldade neste processo, abra-nos um chamado pelo Help Desk.